春节期间惠城区和仲恺高新区供水平稳有序

春回大地，万象更新。新春佳节的气氛还处在浓情未散之际，惠州供水人在祝福声中迎来了鸡年首个工作日。

工作日的大清早，市供水有限公司领导班子成员分别率队赶赴各个部门，亲切看望广大供水人、尤其是在春节期间“舍小家为大家”的水厂和营业窗口一线工作人员。每到一处，该公司领导都与工作人员亲切握手寒暄，互致新春问候，一声声“新年好！”春风拂面，热忱的祝福不断在耳畔响起。

鸡鸣而起，春光如海。该公司领导对全体供水人一年来的辛勤工作表示衷心感谢，鼓励并祝愿大家在新的一年里以更加饱满的精神投入到供水服务之中，用闻鸡起舞和激情四溢的韧劲和闯劲，再接再厉，齐心协力，再创新猷。

为确保市民在欢乐、祥和、喜庆的气氛中欢度鸡年新春佳节，春节前夕，市供水公司未雨绸缪，采取多种举措保障供水。加强水源巡查，强化吸水口防护措施；对水厂水处理工艺和机电设备隐患进行全面排查，确保供水设施的正常高效运行；统筹科学合理调度，根据春节期间的用水特点和需求，力保供水管网压力均衡；强化应急值守，落实供水应急储备和抢修物质，抢修队伍24小时待命；供水服务热线96968保持全天候畅通，确保及时妥善处置用水客户的各类诉求。

据统计，2017年春节期间，惠城区和仲恺高新区的总供水量为285万吨，相比去年同期略有增长。该公司客服中心接听客户各类来电658个，受理和处置爆管抢修及各类咨询个案共计55件，个案办结率和回复率达100%，切实保障了春节期间的安全优质用水。（市供水公司）